Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez kelorxopybeltalkeora, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en gestion de communication financière.

Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Notre approche transparente vous permet de comprendre exactement comment vos données sont traitées.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, poste occupé, secteur d'activité
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Données de formation : progression, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
• Communications : correspondances par email, messages via notre plateforme

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement ou via des technologies standard du web avec votre consentement explicite.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les objectifs suivants :

• Fourniture de nos programmes de formation en communication financière
• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
• Communication sur nos services et programmes à venir
• Support technique et assistance pédagogique
• Amélioration continue de nos services éducatifs
• Respect de nos obligations légales et comptables

Base Légale du Traitement

Nos traitements de données personnelles s'appuient sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies
• Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services de formation
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de nos systèmes
• Obligation légale : pour le respect des exigences comptables et fiscales

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@kelorxopybeltalkeora.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés avec accès restreint
• Authentification à deux facteurs pour nos équipes
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation régulière de nos employés aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de formation : 3 ans après la fin de votre programme
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum via les cookies

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive.

Partage et Transfert des Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Seuls nos prestataires techniques essentiels peuvent y avoir accès :

• Hébergeurs de données situés en Union Européenne
• Prestataires de services de paiement agréés
• Solutions d'email marketing conformes au RGPD
• Outils d'analyse web avec anonymisation des données

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus au respect du RGPD et ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus avec kelorxopybeltalkeora.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation anonyme du site
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies techniques peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.